dovolená s GLOBAL TOUR
S touto cestovní kanceláří nikam. Až na leišti v Turecku nám delegátka oznámila, že nám mění hotel a že dostáváme lepší. po dojetí na místo(bez delegátky) jsme zjistili, že hotel je nižší kategorie, není zde pláž, jen útesy, máme 2 malé děti. Také zde nebyly další požadované služby. Později nám delegátka oznámila, že můžou změnit hotel, když pro nás nemají místo a děsně se divila, že se nám to ještě nestalo a že když si kupuje zájezd na last minute, tak přece nemůžeme počítat s tím, že budeme mít vybraný hotel. O tom, že máme nárok na hotel stejné kategorie či lepší nehodlala diskutovat. Řekla, že je všude plno a že máme smůlu. Hotel nebyl ani v požadované lokalitě. Také delegátka říkala, že hledají ubytování i v lepších hotelech, že by jsme si třeba doplatili(TO BYLZŘEJMĚ NEPOVEDENÝ VTIP), ale že bohužel. My jsme ale stále stáli před hotelem a odmítali se ubytovat(7 hodin), tak nakonec našli hotel nižší kategorie, ale alespon ve městě byla veřejná pláž na kterou jsme mohli jít s dítky. O tom, že hotel neměl námi požadované služby ani nemluvím, alespon jsme se mohli jít koupat a bylo zde čisto. Bohužel jsme nebyli jedinní. Nám později našli další hotel již vyšší kategorie, ale druhá rodina měla smůlu. jednání cestovní kanceláře bylo nepřípustné. Delegátka furt říkala at si napíšeme reklamaci, že nám vrátí alespon nějaké peníze, ale to je v tu chvíli platné, když nemáte dovolenou, na kterou si šetříte, podle svých představ, že vám po pozdější reklamaci třeba vrátí 2 tisíce, když v případě nás jsme celý den pobytu trávili na ulici, večer se ubytovali v dalším hotelu, ve kterém jsme zůstali další 1 a půl dne a pak se zase balili a stěhovali. Další služby delegáty také katastrofa. delegátce jsme buď telefonovali nebo psali sms, třeba, že by jsme měli zájem o výlet. Ona nám odpověděla sms, kde byla cena a časy a ať si vybereme a dáme jí vědět, takže jsme jí zase psali. Pak nám poslala voucher na výlet a poslala sms s dotazem: jestli jsme poukaz dostali, takže jsme opět odpovídali sms. Takhle si služby delegáta opravdu nepředstavuji. Do žádného z hotelů nás také delegát nedoprovázel, takže info o hotelech jsme neměli žádné. S touto cestovní kanceláří již v žádném případě nepojedu a ráda se podějím o info, aby si nezkazili dovolenou další lidé. Proto s GLOBAL TOURem již nikdy. není nad zavedené velké cestovní kanceláře u kterých je vždy vše, tak jak má být. To se o GLOBAL TOUR nedá říci.Recenze od laczkova zavinac centrum tecka cz
Tip: nejlepší výběr dovolených 2025
Napište (nechte si napsat) recenzi. Hodnocení a kritika webu Web-Recenze.cz | Reklama zde