Be2 - Rada pro napálené uživatele
Mamince jsem v minulosti u BE2 koupila VIP registraci na půl roku za 3290 Kč. Nedávno jsem však zjistila, že mi společnost stáhla dalších 3290 Kč a znovu tak obnovila VIP status, o který však již nemám zájem... Reklamace a žádosti u společnosti BE2 nepomohly, z anonymního emailu vám odpovídá automat, na internetu neexistují žádné tel. kontakty...Nyní jsem úspěšně obdržela peníze zpět, postup je takovýto:
- okamžitě si u vaší banky zažádejte REKLAMACI platby a zablokujte si vaši kreditní kartu (bohužel nutná investice, jinak vám vrácené peníze opět stáhnou)
- v protokolu uveďte, že se jedná o neoprávněnou platbu - u společnosti jste si tehdy a tehdy zakoupili terminovanou službu od do za x Kč a odmítáte zakoupení jakékoli další služby....
- vaše banka ihned zajistí cashback - zablokuje danou částku na účtu BE2 a až po ověření situace (max. 30 dní) vám peníze vrátí zpět
- pokud by se tak nestalo, žádejte prošetření situace u finančního arbitra
Snad jsem vám tímto pomohla
Adéla
Tip: nejlepší výběr dovolených 2024
Napište (nechte si napsat) recenzi. Hodnocení a kritika webu Web-Recenze.cz | Reklama zde