BLUEJET web CRM

Systémy CRM pomáhají společnostem kontrolovatelně a efektivně komunikovat se zákazníky (dodavateli, partnery). Tento systém není výsadou velkých firem a v současnosti s rostoucí konkurencí a agresivnějšími prodejními postupy získává jeho uplatnění stále větší význam. Pouze firmy, které svým zákazníkům rozumí, si je dokáži udržet. Získání nového zákazníka stojí pětkrát až dvanáctkrát více než obsluha stávajícího klienta.
Aplikace BLUEJET web CRM zastřešuje základní obchodní aktivity a podporuje obchodní procesy. Podpora Vašich obchodníků je stejně důležitá jako jejich kontrola.

V malých firmách bývá obchod často řízen velmi živelně, ale to je asi v pořádku. Problém nastane, pokud například jednomu zákazníkovi odešlou dva Vaši obchodníci dvě různé nabídky. chráníme a podporujeme:
•informace o zákaznících náleží firmě, nikoli obchodníkům (neztrácejte své klienty se svými obchodníky)
•i nový obchodník se může velmi rychle zapracovat, dáte-li mu vhodné informace (pořád máte své informace pod kontrolou)
•věnujte se činnostem, které pro Vás mají užitek (soustřeďte svoji energii zakázkám, které si to zaslouží)
•využijte synergického efektu a pracujte jako tým (pokud někdo s firmy s Vaším zákazníkem něco řeší, dozvíte se to)
•získáním a udržením vhodných informací o svých zákaznících můžete předvídat jejich preference (a nabídnout jim více)
•komunikujte na své zákazníky, aby věděli, jaké novinky a výhody jim zrovna nabízíte (segmentujte zákazníky, diferzifikujte produkty)

Zeptejte se sami sebe:

•kolik ztratíte, pokud Váš obchodník "uteče" i s jemu svěřenými zákazníky
•kolik ztratíte, když nebudete vědět, že termín pro odeslání nabídky je již zítra
•kolik ztratíte, pokud se pouze zlomek vašich zákazníku dozví, že máte akci, kterou by mohli využít
•kolik ztratíte, pokud nebudete mít přehled o svých lidech
•kolik ztratíte, pokud nebudete mít přehled o svých zákaznících

BLUEJET web CRM Adresa : http://www.bluejet.cz
Kategorie: Internet, email, služby
Klíčová slova: crm, bluejet, saas
Uloženo: 13.11.2009

Hodnocení (jako ve škole)

Tip: Anketní systém - ankety, nástěnky, vzkazníky zdarma.

	Hlasuj:	1	2	3	4	5
Hodnocení recenze:	5
Hodnocení webu:	5