Platia nové pravidlá prezentovania a propagovania svojej činnosti a to prostredníctvom internetu a služieb ktoré ponúka, a to: blogy,vlastné weby,facebook,myspace,články,katálogy atd.Háčik je v tom aby ste sa presadili v týchto službách musíte sa správať ináč,ako napríkladv televíznych reklamách kde lákajú ľudí nejakými laxnými vysvetleniami prečo si majú tú danú službu či produkt kúpiť.Správať sa ináč to je to najdôležitejšie,vtiahnúť svojho budúceho klienta do vášho vlastné procesu,usí to obsahovať niečo hlbšie,nielen predávame nejaký produkt a dáme vám 10 percentnú zlavu.Budúceho klient zaujíma napriklad proces ako sa to vyrába,vysvetlenie ako to funguje,čo ste vy do toho vložili váš pohľad atd.