Citibank také klade důraz na bezpečnost internetového bankovnictví. Přístup je chráněn hned několika způsoby, nicméně klient se může do systému přihlásit pouze díky tomu, že bude znát bezpečnostní klíč a heslo. Citibank umožňuje prostřednictvím svého internetového bankovnictví možnost kontrolovat stav financí na vašem účtu a zadávat jak jednorázové, tak i trvalé platby. Výpisy o nich jsou klientům posílány v elektronické formě. Jejich výhoda tkví v tom, že se určitě neztratí a také v tom, že jsou archivovány tři roky zpětně. Je možné si také mimo jiné vytvořit velmi přehledné seznamy jak tuzemských, tak i zahraničních plateb, které máte naplánovány. Citibank prostřednictvím svého internetového bankovnictví nabízí také možnost zadávání plateb SIPO.