Založení internetového bankovnictví nemusíte provádět na pobočce, stačí se jen připojit k internetu a pro první přihlášení do aplikace, zadat číslo vaší kreditní nebo debetní karty, do políčka s pinem, zadat pin, který používáte pro výběr hotovosti v bankomatu a je to.
První přihlášení máte za sebou. Systém vás vyzve, abyste si sami zadali a zvolili uživatelské jméno a uživatelské heslo. Pak ještě jednou zopakujete zadání nového hesla a jste plně připraveni, kdykoliv ovládat svůj účet. Při jakémkoliv dalším přihlášením, již budete užívat heslo a uživatelské jméno takové, jaké jste si zvolili.
Jakmile přihlásíte, můžete začít užívat a ovládat svůj účet naplno, k Citibank online, nepotřebujete žádný certifikát, takže službu můžete využívat, z jakéhokoliv počítače, jen se vždycky hlavně nezapomeňte odhlásit. Tato služba je u klientů oblíbená, stačí znát svoje uživatelské jméno a heslo, a můžete opravdu odkudkoliv na světe, posílat peníze nebo kontrolovat, zda vámi zadané transakce proběhly, tak jak měly.